1. 關於我們
Recharge 由[組織或個人的法定名稱]營運,所在地為[國家及營業地址]。本政策中的「Recharge」「我們」及「我們的」均指該營運方。
本政策說明,你瀏覽我們的網站,或使用透過聲音製作身心健康報告的服務時,我們如何處理你的資料,以及你可如何就這些資料聯絡我們。
私隱查詢電郵:[私隱查詢電郵地址]
資料保護聯絡人(如適用):[姓名或職位及聯絡方法]
[確認錄音平台的營運方,以及由 Recharge 還是其他組織負責帳戶、資料處理和報告。列明任何單獨適用的私隱政策。]
2. 你的錄音如何處理
錄音會在你的裝置上處理。軟件逐段分析很短的錄音片段,取得音高(基頻)、聲音強度(振幅)等測量數據。
這些測量數據會傳送至我們的系統,用來製作報告。在上述錄音流程中,你的原始錄音不會上傳至我們的伺服器,亦不會儲存於伺服器上。
與帳戶連結的測量數據和報告仍屬與你有關的資料。在裝置上處理錄音,並不代表這些資料已經匿名化。
[確認錄音是否僅暫存在裝置記憶體中,是否可能儲存至裝置,以及何時清除。核實之前,不要承諾自動刪除。]
3. 服務使用的資料
服務會處理以下類型的資料:
| 資料 | 用途 |
|---|---|
| 帳戶資料:[確認實際收集的欄位] | 建立帳戶,並讓你查看報告。 |
| 在裝置上取得的聲音測量數據 | 製作你的個人身心健康報告。 |
| 報告與過往結果 | 顯示結果,並在有過往結果時提供比較。 |
| 用於服務通知的聯絡方式:[確認具體資料與通知渠道] | 在報告完成時通知你。 |
| 尋求協助時提供的資料:[確認支援渠道及保留的紀錄] | 回應你的請求,並協助你了解或使用服務。 |
[補充實際收集的其他資料,例如支付紀錄、推薦標識、安全日誌或裝置資料。刪除未收集的類別。說明每類資料來自你本人、你的裝置、合作夥伴還是其他服務提供方。]
報告包含與你的身心狀態有關的資料。根據適用法律,這些資料及相關測量數據可能需要作為健康相關資料或敏感個人資料受到額外保護。
4. 我們為何使用你的資料
我們使用上述資料提供你需要的服務,包括建立及管理帳戶、製作報告並在帳戶內提供、與過往結果比較、發出報告完成通知,以及回應你的求助。
報告透過自動分析聲音測量數據製作,目的是讓你留意自己的身心狀態,並非用作診斷或預測疾病。
[確認是否存在其他自動化決策或結果用途,並說明對用戶的影響。]
[確認其他用途,例如服務安全、帳單處理、營銷、產品改進或模型訓練。只列出實際適用的用途。]
[確認相關國家和服務市場後,列明每項用途的法律依據,以及處理健康相關或敏感資料所需的額外依據。說明哪些資料為必需、哪些為自選,以及不提供資料的影響。]
使用測量數據產生用戶請求的報告,與使用資料訓練或改進模型,是不同的活動。[確認測量數據、報告或帳戶資料是否用於訓練或改進。具體說明實際做法、涉及的服務提供方,以及適用的選擇或同意流程。]
5. 哪些人可以查閱你的資料
你可以使用錄音服務的同一帳戶查看報告。
[列明還有誰能查閱各類資料、為何需要查閱,以及查閱限制。包括獲授權員工、錄音或分析服務商、託管服務商、通知服務商及支援服務商。]
如你經合作機構介紹而認識 Recharge,[請說明該機構是否會收到帳戶資料、測量數據或報告,以及相關安排或授權]。除非服務確實如此運作並已告知用戶,否則不應將轉介本身視為查閱結果的授權。
[確認是否向其他方披露資料,包括用於廣告、出售、研究、履行法律義務或業務轉讓。未核實實際安排前,不要聲稱「我們從不分享或出售資料」。]
6. 資料在哪裏處理
原始錄音會在你的裝置上處理。測量數據、帳戶資料和報告會在[國家及相關服務商所在地]處理或儲存。
[列明向用戶所在國家以外的地區傳輸資料的情況,說明適用法律要求的保護措施、涉及的服務商,以及用戶如何了解這些保護措施的詳情。]
7. 資料保留多久
我們的保留安排如下:
| 資料 | 保留期限或明確的刪除規則 |
|---|---|
| 我們伺服器上的原始音訊錄音 | 不會透過上述錄音流程接收或儲存。 |
| 帳戶資料 | [確認期限、起算時間及關閉帳戶後的處理方式。] |
| 聲音測量數據 | [確認期限,以及報告產生後是否仍有保留需要。] |
| 報告與比較紀錄 | [確認期限及用戶申請刪除的方式。] |
| 支援、通知與安全紀錄(如保留) | [確認適用的保留期限。] |
| 備份副本(如保留) | [確認備份到期時間或刪除計劃。] |
[說明因法律要求而保留的資料、原因及期限。說明刪除是否立即從現用系統移除資料,還是按既定計劃執行。]
8. 你的選擇與請求
如對你的資料有疑問,或希望提出私隱相關請求,可聯絡[私隱聯絡電郵或申請表格]。
視乎適用法律及實際情況,你可能有權要求查閱個人資料、更正不準確的資料、刪除資料或限制某些用途。部分法律亦賦予你反對處理資料,或以可攜格式取得資料副本的權利。
如果處理資料以你的同意為依據,你可以撤回同意。撤回不會影響此前已合法進行的處理。[說明撤回方式,以及對後續錄音、報告產生、帳戶存取和自選用途的影響。]
處理請求前,我們可能需要核實你的身份。[確認合理的核實流程、回覆期限,以及法律允許的例外或費用。]
你也可能有權向相關資料保護機構提出投訴。[確認管轄地區後,填寫適當的監管機構與投訴渠道。]
9. 網站瀏覽及 Cookie
Recharge 網站用來介紹服務及展示報告樣本。這個網站本身不會要求咪高峰權限,亦不會收集錄音。帳戶註冊及錄音須透過錄音服務進行。
[分別確認服務介紹網站和錄音平台使用的 Cookie、瀏覽器儲存、分析工具、廣告工具,以及託管或安全日誌。說明目的、提供方、期限,以及可用的控制或同意選項。不要僅因頁面沒有收集資料的表格,就聲稱網站不收集任何資料。]
10. 保護你的資料
[用簡單語言說明實際採取的保護措施。確認查閱限制、傳輸與儲存保護、服務商管理和事件處理。未核實前,不要聲稱採用加密、認證或特定安全標準。]
任何網上服務都無法保證絕對安全。如果某個事件影響你的資料,[說明已確認的應對流程,以及適用法律要求的通知義務]。
11. 兒童與未成年用戶
[確認服務的最低年齡、是否允許兒童使用、家長或監護人的同意流程,以及如何處理與兒童資料有關的請求。不要隨意設定年齡限制。]
12. 政策更新與聯絡
[確認如何通知用戶政策變更。修訂政策不能替代新用途所需的同意。]
如對本政策有疑問或請求,請聯絡:
[營運方法定名稱]
[私隱聯絡電郵]
[營業地址]
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